Как отключить голосового ассистента
Проверено 07.10.2026 Для: Android, iPhone, оператор связи
Если на ваши входящие звонки отвечает Миа или другой робот оператора, это ассистент оператора связи, и выключается он в приложении оператора: у t2 в разделе «Услуги» приложения t2. Помощника, который открывается на самом телефоне от кнопки питания или по имени, выключают в настройках телефона. Шаги для каждого даны ниже. Когда телефон вслух читает каждое касание, работает экранный диктор TalkBack, и его выключение описано в разделе про TalkBack.
Как понять, какой ассистент включен
| Что происходит | Кто это | Где выключить |
|---|---|---|
| На входящие звонки отвечает робот, вам приходят расшифровки | ассистент оператора: Миа у t2, МТС Секретарь, Ева у МегаФона и другие | в приложении оператора, раздел про операторов |
| Долгое нажатие кнопки питания открывает помощника | Google Ассистент, Алиса, Маруся или Bixby | в пункте «Цифровой помощник по умолчанию» или в настройках боковой кнопки Samsung, раздел про кнопку |
| Помощник отзывается на свое имя | тот, чье имя прозвучало | в настройках этого ассистента, раздел про голос |
| iPhone отзывается на «Привет, Siri» | Siri | в настройках Siri, раздел про Siri |
| Телефон читает вслух каждое касание | экранный диктор TalkBack | на экране TalkBack в специальных возможностях, раздел про TalkBack |
Ассистент оператора отвечает на звонки
Ассистент оператора работает в сети оператора: он берет трубку, когда вы не отвечаете, заняты или вне сети. Помощник телефона к нему отношения не имеет, поэтому ассистента оператора выключают в приложении оператора.
| Оператор | Ассистент | Где выключить |
|---|---|---|
| t2 | Миа и другие персонажи | приложение t2, раздел «Услуги» |
| МТС | МТС Секретарь | приложение «Мой МТС», «Подключенные услуги и сервисы» |
| МегаФон | Ева | приложение «МегаФон», сервис «Ева» |
| билайн | Виртуальный помощник | приложение билайн, значок щита или раздел «Моя безопасность» |
| СберМобайл | Ассистент | приложение СберМобайл |
| Т-Мобайл | Базовый Секретарь | приложение Т-Мобайла, «Услуги», «Защита от спама», «Секретарь» |
Пошаговые пути, цены и особые случаи (например, МТС Секретарь в подписке «Секретарь+» отключается только вместе с подпиской) собраны в инструкции по ассистентам операторов.
Помощник открывается от кнопки
На Android кнопка питания, кнопка «Домой» и жест из угла вызывают того помощника, который выбран в пункте «Цифровой помощник по умолчанию». Чтобы кнопки перестали его вызывать:
- Откройте «Настройки» и нажмите «Приложения».
- Нажмите «Приложения по умолчанию», затем «Цифровой помощник».
- Нажмите «Цифровой помощник по умолчанию» и выберите «Нет».
На Samsung проще вернуть кнопке меню выключения:
- Откройте «Настройки», затем «Дополнительные функции».
- Нажмите «Боковая кнопка», затем «Длинное нажатие».
- Выберите «Меню выключения».
Этот способ убирает с кнопки и Bixby, который от пункта «Цифровой помощник по умолчанию» не зависит. На телефонах Huawei Алису отвязывают от кнопки питания в самом приложении «Алиса AI», переключателем «Вызов ассистента по кнопке питания». Схемы экранов для Android без оболочки есть в инструкции по Google Ассистенту. Bixby, Galaxy AI и версии One UI разобраны в инструкции для Samsung.
Помощник отзывается на голос
Отклик на имя у каждого ассистента включается и выключается отдельно от кнопки.
- Чтобы Google Ассистент не отзывался на «Окей, Google», откройте приложение Google Home и нажмите «Настройки», затем «Google Ассистент» и «Voice Match», и выключите переключатель «Окей, Google».
- Чтобы Алиса не отзывалась в приложении Яндекс на Android, нажмите значок профиля, затем «Настройки приложения», в разделе «Алиса» откройте «Голосовая активация» и выключите «Использовать голосовую активацию». На iPhone откройте «Настройки приложения», затем «Алиса» и выключите «Голосовая активация». В Яндекс Браузере, на Станции и в Навигаторе отклик Алисы настраивается отдельно, все места перечислены в инструкции по Алисе.
- Bixby на Samsung отзывается на «Hi, Bixby». Отклик пропадает вместе с выходом из Bixby: откройте «Настройки», затем «Дополнительные функции» и «Bixby» и нажмите «Прекращение использования Bixby».
- Маруся на Android 10 и новее отзывается даже на заблокированном экране. Чтобы Маруся не отзывалась на имя, в настройках приложения Маруси откройте «Помощник по умолчанию» и выключите «Откликаться на „Маруся“» (справка VK 2023 года).
Siri на iPhone
Если Siri не нужна совсем, выключите ее в настройках. В iOS 27:
- Откройте «Настройки» и нажмите «Siri».
- Внизу экрана нажмите «Выключить Siri».
- Подтвердите, еще раз нажав «Выключить Siri».
Если Siri нужна, а мешает только отклик на голос:
- Откройте «Настройки», затем «Siri».
- Нажмите «Запросы» и выберите «Выкл.».
- Если мешает и боковая кнопка, на том же экране выключите «Вызов Siri боковой кнопкой».
Так это устроено в iOS 27 (настройки Siri). Если в настройках Siri нет пункта «Запросы», а есть «Поговорите с Siri», у вас iOS 26 или раньше (Siri в iOS 26):
- Откройте «Настройки», затем «Siri» (или «Apple Intelligence и Siri»).
- Нажмите «Поговорите с Siri» и выберите «Выкл.».
- Выключите «Вызов Siri боковой кнопкой».
Телефон читает вслух каждое касание
Это TalkBack, экранный диктор Android для незрячих. Пока он работает, обычное касание только выделяет пункт рамкой. Чтобы открыть пункт, выделите его и дважды коснитесь экрана. Экран прокручивайте двумя пальцами.
Быстрее всего диктор выключается кнопками, если включен быстрый вызов TalkBack (на Samsung пункт «Ярлык TalkBack»). Нажмите обе кнопки громкости и держите несколько секунд (на Samsung не меньше 3), пока телефон не скажет, что TalkBack выключен.
Если кнопки не сработали, выключите его в настройках (как отключить TalkBack):
- Выделите значок «Настройки» и дважды коснитесь экрана.
- Прокрутите двумя пальцами до «Специальные возможности», выделите и дважды коснитесь.
- Так же откройте «TalkBack».
- Выделите переключатель вверху экрана, дважды коснитесь и подтвердите выключение.
Чтобы TalkBack не включался снова от кнопок громкости, на том же экране выключите быстрый вызов TalkBack. На Samsung с Android 9 и 10 диктор назывался Voice Assistant и выключался в «Специальные возможности», «Чтение с экрана».
Если ассистент включается сам
- Помощник открывается посреди разговора, хотя его не звали. Он принял за свое имя похожее слово. Выключите отклик на голос или смените фразу: например, у Алисы вместо «Алиса» можно выбрать «Яндекс» в пункте «Фраза для активации».
- На Samsung голосовой поиск Google открывается сам, когда подключены наушники. Откройте «Настройки», затем «Google», «Настройки для приложений Google», «Поиск, Ассистент и голосовое управление», «Голосовой ввод» и выключите «Разрешить команды по гарнитуре на заблокированном устройстве».
- Ассистент оператора продолжает отвечать после отключения. Проверьте в приложении оператора, что отключена сама услуга. Смена персонажа ассистента его не выключает.
Как включить обратно
Помощника снова выбирают в пункте «Цифровой помощник по умолчанию», отклик на голос включается там же, где выключался. Ассистента оператора подключают в том же приложении оператора. Как включить «Привет, Siri» или сделать Алису помощником по умолчанию, описано в инструкции по включению голосового ассистента.
Вопросы
Можно ли отключить всех ассистентов сразу?
Нельзя. На Android выбор «Нет» в пункте «Цифровой помощник по умолчанию» снимает помощника с кнопок и жестов, а отклик на «Окей, Google», голосовая активация Алисы и ассистент оператора выключаются каждый в своем месте.
Слушает ли ассистент телефона мои разговоры?
Google Ассистент находится в режиме ожидания, пока его не вызовут, но может включиться по ошибке, если услышит что-то похожее на «Окей, Google» (конфиденциальность Google Ассистента). Алиса в приложении Яндекс не слышит команду, если приложение не запущено или работает в фоне. Если сомневаетесь, выключите отклик на голос: кнопкой ассистента можно будет вызвать по-прежнему.