Как отключить Мию в t2

Проверено 09.10.2026 Для: любой телефон с SIM-картой t2

Наберите *155*493*1# с номера t2 и нажмите вызов. Голосовой ассистент перестанет отвечать на звонки, которые вы сбросили, не взяли или пропустили, пока телефон был вне сети, и t2 пришлет СМС о том, что услуга отключена. Миа (ее часто ищут как «Мия») это голос, который у голосового ассистента t2 стоит по умолчанию, и отключается вся услуга, с любым голосом. Еще ее отключают в приложении t2 и в личном кабинете на сайте.

Отключить командой

Код записан в пункте 17 условий услуги «Голосовой ассистент».

1. Если в телефоне две SIM-карты, выберите для вызова SIM-карту t2: с другого номера команда голосового ассистента не отключит.
2. С номера t2, на звонки которого отвечает Миа, наберите *155*493*1# и нажмите вызов.
3. Дождитесь СМС о том, что услуга отключена.

Отключить в приложении t2

Нужно приложение t2 версии 6.18.0 и новее. Шаги по статье t2 о голосовом ассистенте:

1. Откройте приложение t2 и войдите по своему номеру.
2. На главном экране откройте раздел SAFEWALL.
3. Нажмите пункт «Голосовой ассистент».
4. Нажмите «Отключить» и подтвердите.

Если раздела SAFEWALL нет и после обновления приложения в магазине, отключите ассистента через раздел «Услуги»:

1. Откройте приложение t2 и перейдите в раздел «Услуги».
2. Вверху экрана нажмите «Без абонентской платы».
3. Найдите «Голосовой ассистент» и выключите его. Изменение применяется сразу.

Отключить в личном кабинете

1. Войдите в личный кабинет на сайте t2.
2. Откройте раздел «Услуги».
3. Найдите «Голосовой ассистент» среди подключенных услуг и нажмите кнопку отключения.

Сменить голос вместо отключения

Если ассистент нужен, а раздражает голос Мии, выберите другой:

1. Откройте приложение t2 и раздел SAFEWALL.
2. В блоке «Настроить ассистента» нажмите «Смена ассистента».
3. Послушайте голоса и выберите другой. Кроме Мии бесплатен только Марк. Остальные голоса платные.

Платные голоса

Миа и Марк входят во все тарифы. Остальные голоса стоят денег, но первые 7 дней после подключения голос бесплатный. Чтобы отказаться от платного голоса, отправьте СМС с текстом «СТОП» на номер из таблицы или отключите голос в приложении t2. Цены и номера по пункту 9 условий услуги на 09.10.2026:

После отказа платный голос работает до конца оплаченного периода. Платные голоса работают только при положительном балансе. Миа и Марк отвечают и без денег на счете.

Что изменится после отключения

Ассистент перестанет отвечать на пропущенные звонки, проверять их и присылать уведомления от отправителя T2_Assist. Новых записей и расшифровок не появится. Звонки спамеров и мошенников, которые раньше брал ассистент, будут приходить на телефон. По условиям t2 от массовых и автоматических звонков можно отдельно отказаться в личном кабинете или в салоне t2, и тогда t2 будет их блокировать. Блокироваться при этом могут и звонки организаций, в том числе банков.

Записи и расшифровки, которые ассистент уже сделал, хранятся 14 суток с момента звонка, потом t2 их удаляет (о голосовом ассистенте).

Миа отвечает и после отключения

• Миа отвечает в первые полчаса после отключения. Изменение иногда применяется с задержкой до 30 минут. t2 советует подождать и перезагрузить телефон.
• В ответ на код не пришло СМС, и Миа отвечает. Вероятно, команда ушла с другой SIM-карты: наберите *155*493*1# с номера, на звонки которого отвечает Миа.
• Код сработал, но звонки по-прежнему принимает ассистент. Проверьте, не остались ли на номере старые услуги t2: услуга «Мой помощник» отключается командой *121*100200*0#, «Кто звонил» командой *155*330#, «Голосовая почта» командой *121*1#. На их страницах у t2 стоит, что ассистент по умолчанию у них тоже Миа.

Если ничего не помогло, позвоните в поддержку t2 по номеру 611 с номера t2 или напишите в чат в приложении t2 и попросите проверить статус услуги «Голосовой ассистент» (служба поддержки).

Пропущенные звонки на другой номер вместо Мии

Если звонки нужно получать на другом номере, поставьте переадресацию: тогда ассистент перестанет на них отвечать, и уведомления от него приходить не будут. Команды t2 есть на странице о переадресации. Вместо слова «номер» наберите телефон, куда переводить звонки:

При переадресации всех звонков ваш телефон звонить перестанет. Команда ##002# отменяет все переадресации разом.

Как включить обратно

Наберите *155*493*0# с номера t2 или включите «Голосовой ассистент» там же, где отключали: в приложении t2 в разделе SAFEWALL или «Услуги» или в личном кабинете. По умолчанию ассистент снова будет говорить голосом Мии.

Вопросы

Можно ли отключить Мию через СМС?

Нельзя: в условиях t2 бесплатный ассистент отключается командой *155*493*1#, в приложении или в личном кабинете. СМС с текстом «СТОП» отключает только платные голоса.

Откуда у меня Миа, если я ее не подключал?

t2 включил голосового ассистента всем абонентам сам, без заявки: 06.08.2025 оператор объявил, что дает его новым и действующим абонентам и до конца 2025 года запускает во всех регионах (новость t2).

Как узнать, что Миа ответила вместо меня?

После звонка, на который ответил ассистент, приходит уведомление в приложение t2 или СМС от T2_Assist. Запись и расшифровка разговора лежат в приложении t2 в разделе SAFEWALL. Звонящему ассистент в начале разговора представляется и говорит, что вы не можете ответить.

Работает ли Миа за границей?

Нет, в международном роуминге голосовой ассистент t2 не работает.

Как отключить такого же ассистента у другого оператора?

У МТС, МегаФона, билайна, СберМобайла и Т-Мобайла похожие роботы отключаются в приложениях операторов, все пути собраны в инструкции по ассистентам операторов. Если же помощник открывается на самом телефоне, от кнопки или по имени, это не оператор, и его выключают по инструкции по голосовому ассистенту на телефоне.