Как отключить Салют

Проверено 09.10.2026 Для: колонки SberBoom и СберБум 2.0, телевизоры с Салют ТВ, SberBox, приложение Салют

Выключателя у Салюта нет: пока колонка Сбера включена в розетку, ассистент в ней работает. Чтобы колонка не слышала ни слова для вызова, ни разговоров рядом, выключите на ней микрофоны. У СберБум 2.0 и SberBoom это кнопка с перечеркнутым микрофоном на верхней панели, у SberBoom Mini и SberBoom Home кнопка с кругом, которую нужно держать около 2 секунд, у SberBoom Micro кнопка на корпусе, которую держат 2-3 секунды. Когда микрофоны выключены, на колонке горит красный свет. Платная часть Салюта, музыка и фильмы, работает по подписке СберПрайм, и ее отменяют в СберБанк Онлайн.

Где живет Салют

Салют это голосовой ассистент Сбера с голосами Сбер, Афина и Джой. На колонках у него есть еще детский персонаж СберКот (страница Салюта). Салют работает в колонках SberBoom и СберБум 2.0, в приставках SberBox, в телевизорах Сбер и телевизорах других марок с системой Салют ТВ, в приложениях Салют и СберБанк Онлайн. На страницах помощи по устройствам 2025-2026 годов Сбер называет ассистента ИИ-помощником ГигаЧат, но позвать его по-прежнему можно словом «Салют». Похожие шаги для Яндекс Станции собраны в инструкции по колонке с Алисой, для VK Капсулы в инструкции по Марусе.

Выключить микрофоны колонки

Сбер пишет, что эта кнопка обесточивает микрофоны и включить их удаленно не могут ни разработчики, ни злоумышленники. Чтобы включить микрофоны обратно, у СберБум 2.0 и SberBoom нажмите ту же кнопку еще раз. У Mini, Home и Micro для этого хватит одного короткого нажатия (кнопки SberBoom Mini).

Совсем колонка Сбера выключается только без питания: кнопок для этого нет. Большие колонки отключите от розетки, а у SberBoom Micro отсоедините кабель USB Type-C. Тот же прием на 30 секунд Сбер советует, когда колонку нужно перезагрузить (перезагрузка SberBoom).

Если на колонке говорит СберКот

СберКот это детский персонаж колонок Сбера: он отвечает простыми словами и фильтрует взрослый контент (СберКот на SberBoom Mini). Чтобы вернуть взрослого персонажа на SberBoom, Mini, Home или Micro, скажите «Салют, позови Джой», «Салют, смени голос на Сбер» или «Салют, позови Афину». После смены персонажа фильтр взрослого контента перестает действовать.

На СберБум 2.0 голоса выбирают по характеру, и СберКот среди них называется игривым детским голосом (голос СберБум 2.0):

1. В приложении Салют выберите СберБум 2.0, откроются настройки колонки.
2. В блоке «Ассистент» выберите «Помощник», затем «Голос».
3. Послушайте голоса, выберите другой и нажмите «Сохранить».

Без приложения голос СберБум 2.0 меняется командой, например «Салют, смени голос на мужской».

На телевизоре и SberBox

У телевизоров Сбер серий 7000 и 8000 есть встроенные микрофоны. Чтобы телевизор перестал вас слышать, передвиньте переключатель на нижней панели влево, и индикатор рядом с ним загорится красным (приватность в Салют ТВ). После этого Салют откликается, только если нажать его кнопку на пульте. Чтобы включить микрофоны, передвиньте переключатель вправо.

Остальные телевизоры с Салют ТВ и приставки SberBox, SberBox 2 и SberBox Max слышат вас через микрофон в пульте. Нажмите и отпустите кнопку ассистента на пульте, и только после этого Салют выслушает команду (голосовое управление телевизором). Если телевизор откликается на голос без пульта, к нему подключена колонка Сбера. Чтобы отключить ее, на домашнем экране телевизора откройте центр управления, затем «Мои устройства» или «Bluetooth», выберите колонку и нажмите «Отключить от телевизора» (связь телевизора с колонкой).

У SberBox Time и SberBox Top микрофоны встроены в корпус. У SberBox Time держите кнопку на верхней панели около 2 секунд, пока над часами не загорится красный индикатор. У SberBox Top нажмите кнопку на верхней панели, и справа от камеры загорится красный индикатор.

В приложениях Салют и СберБанк Онлайн

В приложении Салют разговор с ассистентом начинается, когда вы нажимаете его значок (ассистент в приложении Салют). Чтобы приложения Салют и СберБанк Онлайн не могли вас слышать совсем, отзовите у них доступ к микрофону в настройках телефона. Этот способ Сбер называет на странице о приватности устройств.

Отвязать колонку от Сбер ID

Отвяжите колонку, если продаете или дарите ее: иначе чужой человек сможет пользоваться вашей подпиской СберПрайм (отвязать SberBoom). Отвязка СберБум 2.0 и SberBoom Home удаляет и все подключенные к ним устройства Zigbee.

1. В приложении Салют для Android выберите колонку.
2. Нажмите значок корзины в правом верхнем углу экрана.

На iPhone попробуйте то же в веб-приложении Салют: войдите через Сбер ID, выберите колонку и нажмите корзину. Так отвязку описывают страницы помощи по колонкам, но в описании самого приложения от 13.07.2025 сказано, что в веб-версии отвязать устройство пока нельзя (устройства в приложении Салют). Если корзины в веб-приложении нет, понадобится телефон с Android и приложением Салют.

Отменить СберПрайм

Колонкам и телевизорам Сбера подписка СберПрайм нужна для музыки в Звуке и фильмов в Okko. Отменить ее может только владелец, и она отключится у всех близких, которых он добавил (подписка на СберБум 2.0).

1. Войдите в приложение СберБанк Онлайн со Сбер ID, на который оформлена подписка.
2. Найдите раздел подписки поиском по слову «Прайм» или откройте свой профиль и выберите «СберПрайм».
3. Нажмите на название подписки.
4. Прокрутите экран вниз и нажмите «Отключить автопродление».

Если внизу экрана такой кнопки нет, нажмите шестеренку, затем «Способ оплаты» и «Отключить автопродление»: так путь описан в вопросах о СберПрайм на сайте Сбербанка. Вместо приложения можно открыть личный кабинет Сбер ID, нажать значок «Прайм» справа от своего имени и выключить автопродление. На сайте СберБанк Онлайн этого сделать нельзя. Подписка доработает до конца оплаченного периода, и больше денег за нее не спишут.

• Если СберПрайм входит в пакет СберПремьер или СберПервый, отключите сам пакет.
• Если подписку оформляли у партнера, например в Okko, выключите автопродление там.

SberBox, купленный по подписке, возвращают через заявку на возврат: в ней укажите, что отказываетесь от устройства по подписке. После обработки SberBox заблокируется и СберПрайм перестанет действовать. На почту придет письмо с трек-номером, по которому приставку бесплатно отправляют обратно Почтой России (SberBox по подписке).

Если Салют продолжает откликаться

• Колонка откликается, когда в разговоре звучит имя голоса. Кроме «Салют», колонку зовет имя голоса, который на ней выбран: «Сбер», «Джой», «Афина» или «СберКот». В приложении Салют выберите колонку, откройте пункт «Имя ассистента», отметьте вариант «Салют» и нажмите «Сохранить» (голос и обращение SberBoom Mini).
• На СберБум 2.0 вы придумали ассистенту свое имя, но он откликается и на «Салют». Это слово на СберБум 2.0 удалить нельзя, оно работает всегда.
• Телевизор Сбер выключили пультом, но Салют отвечает. У телевизоров серий 7000 и 8000 выключенный экран переводит телевизор в режим колонки, и ассистент продолжает работать. Передвиньте переключатель микрофонов на нижней панели.
• Микрофоны колонки выключены, но Салют все равно ответил. Значит, ответило другое устройство: телевизор с микрофонами, SberBox Time или Top либо приложение на телефоне. Выключите микрофоны и на нем.

Как включить обратно

Как снова включить микрофоны колонки, написано в разделе про микрофоны, у телевизора переключатель сдвиньте вправо. Чтобы вернуть СберКота, скажите «Салют, позови СберКота». Если подписка СберПрайм еще не закончилась, снова включите автопродление там же, где выключали. Если закончилась, оформите ее заново в веб-приложении Салют.

Вопросы

Можно ли выключить подсветку колонки Сбера?

Полностью нет, только убавить. В приложении Салют выберите колонку и сдвиньте влево ползунок «Яркость», у SberBoom Home он называется «Яркость подсветки» (яркость SberBoom). У СберБум 2.0 сначала выключите «Адаптивная яркость», затем сдвиньте ползунок под этой опцией, а экран колонки выключается отдельно, в разделе «Дисплей». На индикацию системных событий и на светомузыку SberBoom эта настройка не действует.

Что слышит колонка, пока микрофоны включены?

Микрофоны колонки в фоне распознают только слова для вызова. У SberBoom, Mini, Home и Micro это «Салют» и имя голоса, который выбран на колонке, у СберБум 2.0 «Салют» или придуманное вами имя (приватность в СберБум 2.0). Если на колонке включен детектор шума, она вместо слов для вызова ловит выбранные звуки, например плач ребенка или звук разбитого стекла.

Что умеет колонка без подписки СберПрайм?

На СберБум 2.0 без подписки работают радио и часть сказок, ответы ИИ-помощника, умный дом, голосовые приложения и игры. Музыка без подписки не запускается или играет отрывками по 20 секунд.