ИИ для бизнеса в Яндекс 360 и AI Studio
Проверено 30.10.2026
В сервисах Яндекса есть три варианта ИИ для рабочих задач. Сотруднику, который сам пишет запросы и разбирает документы, подойдет «Алиса AI для бизнеса» в Яндекс 360. Для бота по базе знаний есть конструктор Agent Atelier в Yandex AI Studio. Для собственной программы есть API. Это программный интерфейс для обмена запросами и ответами с моделью. Все три варианта оплачиваются в рублях, но расходы считают по-разному.
Что выбрать под задачу
Сначала определите, кто будет задавать вопросы и откуда ассистент возьмет сведения для ответа. В таблице варианты идут от готового рабочего места к собственной разработке.
| Задача | Что подключить | За что вы платите | Что подготовить компании |
|---|---|---|---|
| Сотрудник сам просит составить письмо, разобрать документ или собрать сведения из рабочих сервисов | Алиса AI для бизнеса в Яндекс 360 | за сотрудника по условиям тарифа или дополнения | корпоративные аккаунты и права доступа к рабочим данным |
| Посетитель сайта спрашивает о доставке или услугах, ответы есть в документах компании | агент в конструкторе Agent Atelier | за вызовы модели, поиск по файлам и другие использованные инструменты | актуальную базу знаний, инструкцию боту и виджет на сайте |
| Программа должна обрабатывать обращения по своим правилам и передавать результат в ваши системы | модели AI Studio через API | за потребление модели и подключенных сервисов; разработка оплачивается отдельно | код интеграции, доступы, учет расходов и поддержку |
Готовый помощник сотруднику
Алиса AI для бизнеса работает в корпоративном пространстве Яндекс 360. Она создает черновики и презентации, разбирает файлы, обращается к Почте, Диску, Календарю, Трекеру и Вики с учетом доступа сотрудника. Рабочие и личные диалоги разделены, подключением сотрудников управляет администратор.
На 30.10.2026 действуют два предложения:
- Отдельный тариф «Алиса AI для бизнеса» предлагают командам до 250 сотрудников. Новая организация или организация без движений по счету Яндекс 360 более 60 дней может подключить его до 31.12.2026. Первые три месяца бесплатны, затем тариф автоматически продлевается за 1199 ₽ в месяц за сотрудника. В тестовом периоде действуют сокращенные лимиты.
- У действующих клиентов с тарифом Яндекс 360 тестовый доступ открыт до 08.11.2026. Затем для полного объема функций нужно платное дополнение в кабинете организации. Публичная цена дополнения не указана. Уточните ее в кабинете перед подключением. Сумма 1199 ₽ относится к отдельному тарифу.
Если организация уже подключена, откройте Алису AI и переключитесь на рабочее пространство. Когда его нет, обратитесь к администратору организации. Покупка готового рабочего места не включает расходы вашего бота в AI Studio.
Бот по базе знаний
В Agent Atelier можно настроить агента в интерфейсе. Вы загружаете документы в поисковый индекс, выбираете модель, задаете инструкцию и подключаете поиск по файлам. Для работы нужен активный платежный аккаунт AI Studio. Чтобы показать чат посетителям сайта, добавьте код веб-виджета на его страницы.
Подготовьте для начала небольшой набор ответов о доставке, оплате и услугах. Укажите в инструкции, что делать, если ответа в базе нет, например предлагать обратиться к сотруднику. Проверьте такого бота на вопросах с известным ответом и на вопросах, для которых сведений нет. Исправлять документы и проверять ответы придется и после запуска.
Для пробной настройки возьмем вымышленный магазин. В его базе указано, что самовывоз работает по будням с 10 до 19 часов, а доставка занимает два рабочих дня. Вот два вопроса для проверки, с ожидаемым поведением бота:
| Вопрос покупателя | Что должно быть в ответе |
|---|---|
| Можно забрать заказ в субботу? | часы самовывоза из базы; обещать выдачу в субботу нельзя |
| Я оплатил заказ, привезете сегодня? | обычный срок доставки и предложение уточнить конкретный заказ у сотрудника; обещать доставку сегодня по этим данным нельзя |
Это пример задания для настройки. Полученные ответы своего бота сравните с указанными условиями, прежде чем открывать чат покупателям.
Интеграция через API
Этот вариант нужен, когда порядок действий задает ваша программа, например сначала получает данные заказа, затем просит модель составить ответ и отправляет черновик оператору на проверку. Разработчик сам организует обращения к модели, права доступа и передачу результата в рабочую систему.
В бюджете будут вызовы модели, разработка и поддержка интеграции. Учет токенов помогает оценить только первую часть. Для бота по базе знаний к ней прибавятся поиск и хранение индекса.
Сколько стоят 1000 ответов через API
Возьмем условного бота поддержки. Для каждого ответа программа отправляет один запрос с 4000 входных токенов и получает 500 выходных. Токен это часть текста; во вход входят инструкция, вопрос и переданные модели сведения. На 1000 таких ответов получится 4 млн входных и 0,5 млн выходных токенов.
Тарифы AI Studio проверены 30.10.2026. Цены указаны для синхронных запросов в рублях с НДС. Модели расположены по возрастанию стоимости этой условной нагрузки.
| Модель | 1 млн входных токенов | 1 млн выходных токенов | 1000 ответов в примере |
|---|---|---|---|
| Alice AI LLM Flash | 100 ₽ | 200 ₽ | 500 ₽ |
| DeepSeek V4.1 Flash | 300 ₽ | 500 ₽ | 1450 ₽ |
| Alice AI LLM | 500 ₽ | 1200 ₽ | 2600 ₽ |
Например, у Alice AI LLM Flash вход стоит 4 × 100 = 400 ₽. Выход стоит 0,5 × 200 = 100 ₽. Вместе 500 ₽. Это расчет по тарифам, без скидки за кеширование повторного текста и без вызовов инструментов. Он не измеряет качество ответов моделей.
Поиск по файлам оплачивается отдельно, 1000 вызовов стоят еще 300 ₽. Хранение поискового индекса стоит 10,6 ₽ за ГБ в день с округлением объема вверх до целого ГБ. Для индекса до 1 ГБ за 30 дней получится 318 ₽. Эти расходы добавляются к работе модели; разработка и обслуживание бота в них не входят.
Если плата за все обращения к модели за месяц составит 500 ₽, то описанные поиск и хранение индекса добавят 618 ₽. Вместе 1118 ₽ без разработки и обслуживания. У агента с поиском стоимость модели нужно считать отдельно, включая дополнительные вызовы и токены инструментов, которые оплачиваются по своему тарифу.
В реальном диалоге один вопрос клиента может вызвать несколько обращений к модели. История переписки увеличивает вход, длинный ответ увеличивает выход. Модели также могут по-разному разбивать текст на токены. Посчитайте фактическое потребление на своих вопросах, прежде чем умножать цену на ожидаемое число клиентов.
Можно ли использовать личные бесплатные чаты
Для рабочих задач условия личного чата и бизнес-продукта различаются. На 30.10.2026 у трех популярных чатов такие ограничения:
| Чат | Условие для коммерческой работы |
|---|---|
| Алиса AI | созданный контент разрешен для личных некоммерческих целей; с «Алисой Плюс» тексты и изображения можно использовать и в других целях, исключение не распространяется на аудиоответы |
| ГигаЧат | бесплатный сервис предназначен для личного некоммерческого использования; для коммерческих целей нужно отдельное платное соглашение |
| Qwen Chat | потребительский сервис предназначен для личного некоммерческого использования; покупка подписки сама по себе это условие не отменяет |
Разрешение использовать готовый текст в рекламе не дает личному чату корпоративные права доступа. Для работы с внутренними документами отдельно проверьте, какие сведения сервис сохраняет и кому они доступны.
Что происходит с данными компании
У Алисы AI для бизнеса в Яндекс 360 данные организации по умолчанию не используются для обучения моделей. Это условие готового корпоративного продукта.
У API AI Studio по умолчанию запросы и ответы могут сохраняться для улучшения сервиса. Попросите разработчика отключить такое логирование, передавая заголовок x-data-logging-enabled со значением false в каждом запросе. Это отдельная настройка.
Поручите разработчику отдельно настроить хранение переписки и удаление загруженных файлов и поисковых индексов. Отключение логирования для улучшения сервиса их не удаляет. В политике хранения AI Studio сроки зависят от выбранного API. Например, Responses API сохраняет ответы на 30 дней, Conversations API хранит диалоги 365 дней. Выберите срок, который нужен вашей задаче, и проверьте, что интеграция его соблюдает.